腾骅免费拖车热线4006670345
车行天下,腾骅为家,质量用心保障,维修用我,行驶无忧!
当前位置:首页 » 行业动态 » 汽车维修行业不缺人,缺高素质人才

汽车维修行业不缺人,缺高素质人才

文章出处:责任编辑:作者:人气:-发表时间:2015-02-06 15:52:00【

  据调查显示,大多数汽车汽车维修人员整体文化偏低,缺少高素质人才,特别是高素质汽车维修人才的短缺,造成的直接影响就是汽车维修质量不高,汽车维修成为车主投诉的热点之一。何为高素质汽车人才?

 

  一、品德

  人品要端正,作风要正派,突出的是“正”。品德即道德品质,是指个体依据一定的社会道德准则和规范行动时,对社会、对他人、对周围事物所表现出来的稳定的心理特征或倾向。人才品德不是能力,但是却对于能力形成、发展与发挥产生关键制约作用。

  二、态度

  态度,对事物的看法。工作态度是最有效的竞争力。包括工作的认真度、责任度、努力程度等。在汽车4s店,无论是销售还是维修,必须有端正的态度,不能因为利益的驱使,对自己的工作不够负责,对客户不够尽责。俗话说,细节决定成败。而态度则决定了细节是否发生。

  三、能力

  据了解,一些4S店由于现有技术员工的专业素质低,使得维修车辆的故障返修率高,客户对维修质量怨声载道。一位业内专家指出,现代汽车新技术应用越来越多,要查出并排除现代汽车零部件故障,必须用专门的电子检测仪器、维修设备和齐全的技术资料。

  同时维修人员必须既要有电工知识,又要掌握微电子技术、自动控制技术和液压技术,还要会操作电脑,会上网查找资料。而且相当一部分新型汽车维修资料是用英文写的,现代汽车维修人员还需会英语。

  但这样的人才缺乏,使得不少维修企业故障排除能力差,尤其是较为专业的电子技术故障,有时候甚至几次维修都找不到真正的原因。

  四、知识

  汽车作为一款相对复杂的产品,也会随着科技的发达而不断更新换代,从事汽车行业的人员必须时刻学习知识,让自己跟上时代的步伐。知识并非特指所具有的知识,主要是指学习知识的主动性。大多数汽车维修员工平时不主动掌握学习知识,导致自己的视野跟不上时代的发展。

  更多关于汽修资讯,请关注自动变速箱维修专家——腾骅自动变速箱官网